隱私政策

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1.重要資訊與我們是誰

Student.com，以及/或其子公司與關係公司（「Student.com」、「我們」）經營student.com網站以及其他相關網站（統稱為「本網站」）。

此隱私政策條列出本公司對於我們使用者（「使用者」或「你」）之隱私權的承諾，以及我們如何蒐集及使用你的個人資料。

請詳細閱讀此隱私政策。若繼續使用本網站，本網站或相關之服務，則酌情明確接受這份政策，並承認你已經閱讀並同意這份隱私政策中的條款。若你不同意這份隱私政策，請停止使用本網站。

我們尊重你的隱私權，且將只會處理你所提供給我們的個人資料，並會遵守我們所營運之地區的司法管轄區的適用隱私權法，這包括General Data Protection Regulation ((EU) 2016/679)，與任何國內的執行法律、法規與次級法律，以及其任何時候的修改或更新與GDPR的繼承法律。

控管者

本網站由Student.com合資有限公司經營，並作為資料控管者（「我們」或「Student.com」）。我們的辦公室位於Office 2802, API Trio Tower, Al Barsha 1, Sheikh Zyed Road, Dubai, UAE。

聯絡資訊
若你對我們如何蒐集、儲存以及使用個人資料，或有任何隱私權相關的問題，請以下列方式聯絡我們：

來電至：+971 042 432 144

e-mail給我們：dp@student.com；或者

或來信至上述之辦公室地址。

隱私政策的更改以及你通知我們更改的責任
我們可能會不定期地更改此份隱私政策。我們會在此隱私條款最後名列任何重要更改，你應該定期確認此隱私政策是否有任何更改。

關於我們所掌握的你的個人資訊，其正確性與是否為最新資訊非常重要。若你的個人資訊會對你與本網站的關係造成改變，請務必告知我們。

第三方連結

本網站可能包含第三方網站的連結，包含與我們有附屬協定的網站。我們不承擔這些第三方網站的隱私權處理方式或內容的責任。此隱私政策僅適用於我們透過本網站或與你互動時而從你蒐集而來的個人資訊。我們建議你確認所有其他你所造訪的網站的隱私與安全政策與流程。

我們所蒐集的你的資料

個人資料，或個人資訊代表任何可以用來辨識特定個人身分的資訊。這不包含個人身分已經被移除的資料（匿名資料）。

我們可能會蒐集、使用、儲存並轉移多種關於你的個人資料，以下為這些個人資料的分類：

• 身分資料包括名字、姓氏、使用者名或類似的身分辨別資訊、出生日期、性別、護照或身分證號碼資料。
• 聯絡資料包含郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼與即時通訊帳號資訊。
• 財務資料包含銀行帳號與付款卡片資訊。
• 交易資料包含透過本網站支付費用的交易細節。
• 技術資料包含網際網路協定（IP）地址、你的登入資料、瀏覽器類別與版本、時區設定與地點、地址、UTM參數、屬性參數、瀏覽器外掛程式類別與版本，以及作業系統、平台與其他你用來造訪本網站所使用的設備技術。
• 檔案資料包括你的使用者名與密碼、你所預訂的房間、你的興趣、你感興趣的城市或宿舍、你所就讀的科系與學校、偏好（例如：室友、日期、預算）、擔保人資訊、回饋與問卷調查的回覆。
• 使用資訊包括你如何使用本網站的資訊。
• 行銷與通訊資料包括你接收來自我們與第三方所寄送的行銷與通訊訊息的偏好。

我們也會收集、使用與分享整合資料像是統計或人口資料以作為任何目的。整合資料可能會來自於你的個人資料，但不被視為個人資料因為這些資料無法直接或間接地揭露你的身分。舉例而言，我們可能會整合你的使用資料去計算使用者使用特定網站功能的比例。然而，如果我們結合或連結整合資料與你的個人資料，以至於其可以直接或間接地辨識你的身分，我們會將這種結合後的資料視為個人資料，而會根據此份隱私政策來使用。

我們不會收集任何特殊類別的個人資料（這包括關於你的種族或族裔、宗教或哲學信仰、性生活、性傾向、政治意見、工會會員、關於你的健康資訊，以及遺傳和生物特徵資料)，除非你具體地提供給我們，做為你使用我們服務的一部分。我們不會蒐集任何關於刑事定罪或罪行的資料。

3.我們如何蒐集你的個人資料？

我們可能會在若干情況下蒐集你的個人資訊，包含：

• 直接互動。大部分我們所蒐集關於你的個人資料，都是由你直接提供給我們的。舉例來說，你可能會透過填寫本網站的表格，或透過與我們以電話、電子郵件、即時通訊服務、或在活動或其他場合直接與我們通話中，提供身分、聯絡與財務資料。這些包括在以下這些情況下所提供的個人資料：
  • 對我們的產品或服務提出的諮詢；
  • 在本網站創建帳戶：
  • 透過本網站預訂房間；
  • 要求我們寄送行銷訊息給你；
  • 參加比賽、促銷活動或問卷調查；或
  • 給我們回饋。

• 自動化技術與互動。當你與本網站互動時，我們可能會自動蒐集技術資料，像是你的瀏覽器、你造訪本網站停留的網頁，以及你所點選的連結、瀏覽動作與模式等等。這幫助我們提供你瀏覽本網站時的良好經驗，並同時協助我們改善本網站。我們使用cookies與其他類似技術來蒐集這種個人資料。如果你造訪其他使用我們cookies或類似技術的網站，我們也可能會收到關於你的這種技術資料。如欲了解我們所使用的cookies與使用的目的，請參見我們的 Cookie政策。

• 第三方或公開來源。我們可能會收到來自不同第三方或以下公開來源所提供的你的個人資料：
  • 來自分析與搜尋資訊供應者的技術資料；
  • 從附屬網站、轉介夥伴或本網站的廣告商所提供的身分與聯絡資料；
  • 一旦你登入使用社群媒體，依照你的登入方式，我們可能會蒐集聯絡、身分與技術資料，包括：你的個人檔案名稱/使用者名稱、個人檔案照片、電子郵件地址與出生日期。你所同意與我們分享的社群媒體資訊合併其他你所提供給我們的資訊，皆會作為我們所蒐集之關於你的資訊。我們也可能蒐集像是你的評論、張貼文章以及「讚」的資訊，讓我們能夠管理本網站並改善使用者經驗。

無論是透過電話、skype、IM或親自會面，我們都會保留我們與你的對話記錄。

4.我們如何使用你的個人資料

我們只會在法律允許的範圍內使用你的個人資料。一般來說，我們會在以下情況下使用你的個人資料：

• 當我們需要履行即將與你或已經與你簽訂的合約義務時。
• 當我們（或第三方）有正當理由需求，以及你的偏好與基本權利未被這些理由所凌駕時。
• 當我們需要遵守法律或監管義務。

我們將會使用你的個人資料的目的

我們在下面提供我們將會使用你的個人資料的描述，以及我們所根據的法律基礎。我們也以明列適當的正當理由。

請注意，我們可能依照我們使用你的個人資料的目的，而在多於一個的法律基礎上處理你的個人資料。

付款
當你透過本網站付款時，我們將會使用我們其中一個付款系統供應商，例如Stripe或Alipay，處理你的付款手續。在處理此類付款交易時，我們不會保留你的付款資訊（包括財務資料）。相反地，所有與交易相關的資訊皆是由付款系統供應商直接提供，該公司如何使用你的個人資訊將由其隱私政策所規範。在你透過本網站完成交易之前，你可以在此查看其隱私政策，獲得更多關於Stripe如何蒐集並使用你的個人資訊的訊息。你可以在此查看Alipay的隱私政策，獲得更多關於其如何蒐集並使用你的個人資訊的訊息。透過使用我們的服務與透過本網站完成付款，你同意讓Stripe與/或Alipay依照其隱私政策使用你的個人資訊。

行銷
我們可能會使用你的身分、聯絡、技術、使用方式與檔案資料，以形塑我們認為你可能會需要或可能會有興趣的看法。這是我們決定哪些產品、服務或優惠可能與你有關的行銷目的。

若你向我們要求資訊或向我們購買服務，或如果你提供給我們資料以參加競賽或登記獲得優惠，則你將會收到行銷通訊訊息。在這些情況下，你可能還沒有提交退出接收這些行銷訊息的要求。
在我們與其他Student.com集團公司以外的公司分享你的個人資料以作為行銷目的使用之前，我們會向你取得明確的同意記錄。

在你提供給我們你的個人資訊後，若你不希望繼續收到這些來自我們或第三方的行銷資訊，隨時都可以透過 dp@student.com 與我們聯繫。

當你退出接收這些行銷訊息後，這將不包含你提供給我們做為交易一部分的個人資料。

更改目的
我們只會以我們所蒐集你的個人資料的目的來使用，除非我們有合理的考量，需要以其他理由或與原初目的相容的理由來使用。若你希望獲得新的理由為何與原初理由相容的解釋，請來信至 dp@student.com與我們聯繫。
如果我們需要以其他不相關的目的使用你的個人資料，我們會通知你並且解釋我們可以這麼做的法律基礎。
請注意，我們可能會在符合上訴規定的狀況下，因法律要求或允許而在你不知情或同意的情況下處理你的個人資訊。

5.揭露你的個人資訊

在某些情況下，我們可能會需要與下列各方分享你的個人資訊：

• 術語表中列出的內部第三方
• 術語表中列出的外部第三方
• 像是宿舍廣告商與附屬第三方等特定第三方，讓他們可以與你溝通訂房細節或協助處你的諮詢。同樣的，廣告主也可能向我們分享你的個人資訊，以讓我們可以透過本網站協助你完成訂房手續。
• 我們可能會選擇出售、移轉或併購部分業務或資產的第三方。除此之外，我們可能會尋求收購其他企業或與他們併購。若我們的業務發生變化，新的擁有者可能會以此份隱私政策中所列出的同樣方式使用你的個人資料。

我們要求所有第三方皆尊重你的個人資料安全，並依照法律要求處理你的個人資料。我們不會讓第三方服務供應商依照他們自己的目的使用你的個人資料，且只會允許他們依照我們所給的特定目的指示來處理你的個人資料。

6.國際轉送

為了提供產品與服務給你，我們可能需要儲存或轉送你的個人資訊至歐洲共同經濟體區域內或外的地區，有些地區的隱私權保護規範可能不像歐洲共同經濟體區域那樣完整。在某些情況下，你的個人資訊會被轉送至我們位於歐盟區以外的集團公司，讓他們能夠與你聯繫提供產品與服務的資訊。一旦提交你的個人資訊，代表你同意這種轉送、儲存以及/或處理方式。你同意我們也可能將包括你的個人資訊，包括財務資料等傳送至位於歐盟區外的廣告主或銀行（同樣的，廣告主的銀行資訊給學生），以進行學生與廣告主間的租賃協定。Student.com在資訊傳交完成後將不會儲存你的財務資料。

7.資訊安全

我們會採取適當的安全措施（包含實體、電子與流程）來保障你的個人資訊安全，免受未經授權的使用與揭露。在為了完成你在本網站上所提出的需求，而轉送你的個人資訊至第三方時（例如廣告主），我們會使用商業上合理的措施來確保你的資訊安全。儘管有以上條款，除了是因為我們的重大疏失或過失而造成的損失外，我們不承擔任何因為網路傳送資訊而造成的截取、篡改或濫用個人資訊所造成的損失。

我們以制定程序處理任何違反個人資訊的可疑案件，且會通知你與任何我們依照法律要求需要通知的監管機構。

8.資料保存

我們只會保留你的個人資料直到我們完成當初收集此資料的目的所需為止，包括為了滿足任何法律、會計或通報的要求目的。

為了決定個人資料的適當保留期，我們考慮個人資料的數量、性質和敏感性、未經授權使用或披露你的個人資料可能造成的損害風險，我們處理你的個人資料，以及我們是否可以通過其他方式實現這些目的且符合的法律要求。

在某些情況下，我們可能會將你的個人資料匿名化（讓其資料無法與你連結）做為研究、統計或會計目的，若在此情況下，我們可能將會無限期使用你的資料而無需另行通知。

9.你的法律權利
在某些情況下，與你的個人資料相關的資料保護法中賦予你法律權利，包括：

• 要求獲得你的個人資料的權利；
• 要求更正你的個人資料的權利；
• 要求刪除你的個人資料的權利；
• 反對處理你的個人資料的權利；
• 要求限制處理你的個人資料的權利；
• 要求轉移你的個人資料的權利；以及
• 撤回同意的權利。

如果你希望行使以上權利，請來信（郵寄或電子信件）至上述地址。

通常無需付費
你要求獲得你的個人資料（或行使其他權利）時不會被要求付費。但是如果你的要求很明顯的毫無根據、重複或過度使用，我們可能會要求合理的費用。或者，我們可能會在這些情況下拒絕同意你的要求。

我們可能需要你提供的東西
我們可能會需要你提供特定資訊，以協助我們確定你的身分，並確保你獲得個人資料的權利（或行使其他權利）。這是安全性措施，以確保你的個人資料不會被揭露給其他沒有權利獲得該資料的人。我們也可能會聯絡你，請求你提供更多關於你的要求的資訊，以加快我們的回應速度。

回應時間限制
我們會盡量在一個月之內回覆所有正當的請求。如果你的要求特別複雜，或你同時提出多個要求，我們可能會花多於一個月的時間處理。在這種情況下，我們會通知你處理進度。

10.術語表

法律基礎

正當理由 代表我們在經營與管理業務上的理由，確保我們給予你最好的服務/產品，以及最好、最安全的經驗。我們確保我們考慮並衡量任何關於你的影響（正面及負面）以及你的權利後，才會依照我們的正當理由處理你的個人資料。我們不會在我們的理由被對你的影響所凌駕的情況下使用你的個人資料（除非我們有你的同意或法律要求或允許）。若想獲得更多關於我們如何評估正當理由以及對你的潛在影響的具體活動，可以透過dp@student.com 與我們聯繫 。履行合約 代表在處理你做為締約一方或在簽訂此合約前所採取的步驟時，而必須處理你的個人資料。

遵守法律或法規義務 代表在必要時我們必須依照需要遵守的法律與法規義務來處理你的個人資料。

外部第三方

內部第三方
其他在Student.com集團內並做為共同資料管控或處理者的公司，以及位於澳大利亞、中國、香港、英國與美國提供服務給Student.com的公司。外部第三方

• 位於全球各地的服務供應商做為處理者或聯合管控者，提供IT、基礎建設、資料處理與系統管理等服務。
• 專業顧問做為處理者或聯合管控者，包括位於全球的律師、銀行家、審計員、與保險公司等等，提供顧問、金融、法律、保險與會計服務。
• 位於我們所營運的國家的營收與稅務管理者與其他政府組織做為處理者或聯合控管者，要求我們在某些情況下必須報告處理行為。

你的法律權利

你有權利：

要求獲得你的個人資料（通常稱為「資料獲取請求」）。這讓你可以獲得一份我們所擁有你的個人資料的副本，確保我們合法地處理的個人資料。

要求更正 我們所擁有的你的個人資料。這讓你可以更正我們所擁有的不完整或不正確的你的個人資料，不過我們可能會需要驗證你所提供給我們的新的資料。

要求刪除 你的個人資料。這讓你在已經沒有充分理由繼續處理這些資料的情況下，可以要求我們刪除或移除你的個人資料。你也有權利在你已經成功行使資料處理權（如下）的情況下，代表我們可能以非法的方式處理你的資訊，或我們在當地法規的要求下必須刪除你的個人資料，而要求我們刪除或移除你的個人資料。請注意，雖然如此，基於特定法律上的理由，若情況適用，我們可能不會答應你的移除要求。

反對繼續處理 你的個人資料。在我們（或第三方）依照正當理由處理你的個人資料，但你有特殊的情況，使你覺得這影響到你的基本權利與自由，而反對我們在這個基礎上處理你的個人資料。你也有權利反對我們為了直接行銷的目的處理你的個人資料。在某些情況下，我們可能會證明我們有充足的正當理由來處理你的資料，而凌駕你的權利與自由。

要求限制處理 你的個人資料。這讓你可以要求我們在下列情況下暫停處理你的個人資料：(a)如果你希望我們確定資料的正確性；(b)我們非法使用你的個人資料但你不希望我們刪除該資料；(c)你因為建立、行使或申辯法律要求而需要我們保留這些資料，即使我們已經不需要保留該資料；或(d)你已經向我們提出反對處理資料的請求，但我們需要驗證我們是否有足以凌駕其他因素的正當基礎來使用它。

要求轉移 你的個人資料給你或第三方。我們會提供給你，或你所選擇的第三方你的個人資料，並以結構化、常用且機器可讀的格式給你。請注意，這項權利僅適用於你原初同意提供給我們使用或我們用來聯絡你的自動產出資訊。

隨時撤回同意權 ，在我們必須依賴你的同意權而處理你的個人資料的情況。但是這不會影響在你撤回同意權之前所處理的個人資訊的合法性。如果你撤回你的同意意見，我們可能無法提供給你某些產品或服務。在你撤回你的同意時，我們會提供此類建議。

11.更動此隱私政策

本隱私政策最近更新日期為2018年5月10日，包含更多我們如何蒐集、使用你的個人資料的細節，以及你對這些資料所擁有的權利。此更新乃是因應歐洲新的隱私權法（不過如果你居住在歐洲以外的地區，這些更新也同時適用）。