POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES E QUEM SOMOS
Student.com e/ou suas parceiras e empresas relacionadas ("Student.com" ou "nós") operam o site student.com e outros sites relacionados (coletivamente nosso "Site"). Esta Política de Privacidade estabelece nosso firme compromisso com a privacidade de nossos usuários ("usuários" ou "você") e a forma como coletamos e usamos seus dados pessoais.
Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao acessar nosso Site, usando nossos serviços e, quando relevante, aceitando expressamente esta política, você reconhece que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não use nosso Site. Nós respeitamos seu direito à privacidade e somente processamos as informações pessoais que você nos forneceu de acordo com a legislação de privacidade aplicável nas jurisdições em que operamos, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados ((UE) 2016/679) e quaisquer leis nacionais de implementação, regulamentos e legislação secundária, conforme alterada ou atualizada de tempos em tempos e, em seguida, qualquer legislação sucessora ao GDPR.
Controlador
Nosso Site é operado pela Student.com Ventures Limited, atuando como um controlador de dados, ("Nós" ou "Student.com"). Nosso escritório está localizado em Office 2802, API Trio Tower, Al Barsha 1, Sheikh Zyed Road, Dubai, Emirados Árabes Unidos
Detalhes de contato
Se você tiver alguma dúvida sobre como nós coletamos , armazenar e usar informações pessoais, ou se você tiver quaisquer outras questões relacionadas à privacidade, entre em contato conosco por qualquer um dos seguintes meios:
Por telefone: +971 042 432 144
Por e-mail: dp@student.com; ou
Ou escreva-nos para o endereço acima.
Alterações na política de privacidade e seu dever de nos informar sobre alterações
Podemos, ocasionalmente, fazer alterações nesta Política de Privacidade. Vamos definir quaisquer alterações importantes no final da Política de Privacidade e você deverá conferir regularmente para verificar se houve alguma alteração a esta Política de Privacidade.
É importante que os dados pessoais que nós mantemos sobre você sejam verdadeiros e atuais. Por favor, nos informe se seus dados pessoais mudarem seu relacionamento conosco.
Links de terceiros
Nosso Site pode conter links para sites de terceiros, incluindo sites com os quais temos acordos de parceria ou afiliação. Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos dados pessoais que coletamos de você, através do nosso Site ou das nossas negociações com você. Recomendamos que você verifique as políticas e procedimentos de privacidade e segurança de cada um dos sites que você visita.
2. OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ
Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo que possa identificar essa pessoa. Eles não incluem dados onde a identidade foi removida (dados anônimos)
Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:
Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais, pois esses dados não revelam sua identidade direta ou indiretamente. Por exemplo, poderemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. Entretanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados com seus dados pessoais para que possam identificá-los direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta Política de Privacidade.
Não coletamos quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoaissobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, associação a sindicatos, informações sobre sua saúde e genética e dados biométricos), a menos que especificamente fornecidos por você como parte de seu uso de nosso serviço. Nós não coletamos qualquer informação sobre condenações e ofensas criminais. 3. COMO OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?
Podemos coletar informações sobre você de várias maneiras, incluindo:
Também iremos manter um registro de nossas conversas com você, seja por telefone, skype, IM ou em pessoa.
4. COMO USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Usaremos os seus dados pessoais somente quando a lei nos permitir. Normalmente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Finalidades para as quais utilizaremos os seus dados pessoais
Estabelecemos abaixo uma descrição das formas como iremos utilizar os seus dados pessoais e em quais bases jurídicas nós confiamos para o fazer. Nõs também identificamos quais são os nossos interesses legítimos quando apropriado.
Note que podemos processar seus dados pessoais por mais de um fundamento legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados.
Propósito/Atividade | Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo |
---|---|
Para registrar você como novo usuário | Cumprimento de um contrato com você |
Para processar e completar sua reserva | Cumprimento de um contrato com você |
Para gerenciar nosso relacionamento com você, o que inclui: (a) Notificá-lo sobre alterações aos nossos termos da Política de Privacidade (b) Pedir que deixe um comentário ou participe de uma enquete | (a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados e para estudar como os clientes usam nossos serviços) |
Para permitir que você participe de um sorteio, concurso ou complete uma enquete | (a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes usam nossos serviços, desenvolvê-los e expandir nossos negócios) |
Para administrar e proteger nossos negócios e o Site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados) | (a) Para nossos interesses legítimos (para administrar nossos negócios, provisão de administração e serviços de TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização de negócios ou de um exercício de reestruturação de grupo) (b) Necessário para o cumprimento de uma obrigação legal |
Para entregar a você conteúdo relevante do Site e anúncios e medir ou compreender a eficácia da publicidade que mostramos | Para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos serviços, desenvolver os serviços, expandir nossos negócios e informar nossa estratégia de marketing ) |
Usar análise de dados para melhorar nosso Site, serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiências | Para nossos interesses legítimos (definir tipos de clientes para nossos serviços, manter nosso Site atualizado e relevante, desenvolver nossos negócios e informar nossa estratégia de marketing) |
Para fazer sugestões e recomendações para você sobre bens ou serviços que possam ser do seu interesse | Para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos serviços e expandir nossos negócios) |
Pagamentos
Quando você fizer um pagamento através do nosso Site, nós usaremos um de nossos provedores de pagamento, como o Stripe ou o Alipay, para processar seu pagamento. Em conexão com o processamento desses pagamentos, não iremos guardas suas informações de pagamento (incluindo Dados Financeiros). Todas as informações relacionadas à sua transação são fornecidas diretamente ao provedor de pagamento, cuja forma de usar seus dados pessoais é regido pela sua própria política de privacidade. Você pode saber mais sobre como a Stripe coleta e usa seus dados pessoais conferindo sua política de privacidade aqui antes de concluir uma transação em nosso Site. Você pode saber mais sobre como a Alipay coleta e usa seus dados pessoais conferindo sua política de privacidade aqui. Ao usar nossos serviços e efetuar pagamentos por meio de nosso Site, você concorda com o uso dos dados pessoais por parte da Stripe e/ou Alipay de acordo com suas políticas de privacidade.
Marketing
Nós podemos usar seus dados de identidade, de contato, técnicos, de utilização e de perfil para perceber o que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser de seu interesse. É assim que nós decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você, para fins de marketing.
Você receberá comunicações de marketing de nossa parte se tiver solicitado informações de nós ou comprado serviços nossos ou se nos forneceu detalhes quando você participou de uma competição ou se registrou para uma promoção e, em cada um dos casos, se você não tiver optado não receberessas mensagens de marketing.
Nós obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa fora do grupo de empresas do Student.com para fins de marketing.
Se em qualquer momento depois de nos fornecer seus dados pessoais, você ão desejar mais receber mensagens nossas ou de terceiros, entre em contato conosco pelo e-mail dp@student.com.
Quando você optar por não receber essas mensagens de marketing, isto não será aplicado aos dados pessoais fornecidos a nós por você como parte de uma transação conosco.
Mudança de propósito
Nós somente usaremos seus dados pessoais para os propósitos para os quais eles são coletados, a menos que consideremos de forma razoável que será necessário usar esses dados por outro motivo e esse motivo seja compatível com o propósito original. Se você deseja receber uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato conosco por dp@student.com
Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.
Por favor, note que poderemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima descritas, quando for necessário ou permitido por lei
5. DIVULGAÇÕES DOS DADOS PESSOAIS
Em alguns casos, podemos precisar compartilhar seus dados pessoais com as partes abaixo:
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para suas próprias finalidades e apenas permitimos que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAISPara lhe fornecer nossos produtos e serviços, poderemos precisar armazenar ou transferir seus dados pessoais para países dentro e fora da Área Econômica Europeia, alguns dos quais não possuem as mesmas leis de proteção de privacidade tão amplas quantas no Espaço Econômico Europeu. Em alguns casos, seus dados pessoais serão transferidos para as empresas do nosso grupo com sede fora da EEA, para permitir que elas entrem em contato com você sobre nossos produtos e serviços. Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com esta transferência, armazenamento e/ou processamento. Você concorda também que podemos transferir seus dados pessoais, incluindo Dados Financeiros, para anunciantes individuais ou bancos localizados fora do EEE (e reciprocamente, os dados bancários de anunciantes para estudantes), a fim de facilitar a execução do contrato de locação entre estudantes e anunciantes. O Student.com não armazena seus dados financeiros após sua transferência.
7. SEGURANÇA DE DADOS
Nós tomamos todas as medidas de segurança apropriadas (incluindo medidas físicas, eletrônicas e processuais) para ajudar a proteger seus dados pessoais de acesso e divulgação não autorizados. Ao transmitir suas informações pessoais a terceiros (como anunciante) para concluir uma solicitação feita por você em nosso Site, usaremos meios comercialmente razoáveis para proteger seus dados pessoais. Não obstante o acima exposto, não assumimos nenhuma responsabilidade por interceptação, alteração ou uso indevido de informações transmitidas pela internet, exceto por perdas incorridas como resultado de nossa negligência grosseira ou inadimplência.
Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer violação suspeita de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.
8. RETENÇÃO DE DADOS
Nós iremos reter seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, inclusive com o propósito de satisfazer quaisquer exigências legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, nós consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou pela divulgação de seus dados pessoais, para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses propósitos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
Em algumas circunstâncias, poderemos anonimizar seus dados pessoais (para que eles não possam mais ser associados a você) para pesquisa, estatística ou fins de contabilidade, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio para você.
9. SEUS DIREITOS LEGAIS
Em determinadas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
Se você deseja exercer algum dos direitos acima, por favor escreva-nos (por correio ou por e-mail) para o endereço especificado acima.
Normalmente nenhuma taxa exigida
Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer outro direito). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, podemos nos recusar a cumprir sua solicitação nessas circunstâncias.
O que podemos precisar de você
Podemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer um dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que seus dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-la. Podemos também entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.
Limite de tempo para responder
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, isso poderá demorar mais de um mês, se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
10. GLOSSÁRIO
Base legal
Interesse legítimo significa nosso interesse em conduzir e gerenciar nossos negócios para que possamos oferecer a você o melhor serviço / produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamo-nos de que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) e os seus direitos antes de processarmos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Nós não usamos seus dados pessoais para atividades onde nossos interesses sejam anulados pelo impacto que tenha em você (a menos que tenhamos seu consentimento ou seja exigido ou permitido por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial em você em relação a atividades específicas contatando-nos em dp@student.com.
Desempenho de Contrato significa processar seus dados sempre que for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou tomar medidas a seu pedido antes de entrar em tal contrato.
Cumprir com uma obrigação legal ou reguladorasignifica processar seus dados pessoais quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar à qual estamos sujeitos.
Terceiros
Terceiros Internos
Outras empresas do grupo Student.com atuando como co-controladores ou processadores e sediadas na Austrália, China, Hong Kong, Reino Unido e Estados Unidos e que fornecem serviços ao Student.com.
Partes terceiras externas
Seus direitos legais
Você tem o direito de:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "pedido de acesso aos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, que lhe permite verificar se estamos processando tudo legalmente.
Solicitar correção dos dados pessoais que temos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos corrigidos, embora nós possamos precisar verificar a exatidão dos novos dados que você nos fornecer.
Pedido de eliminação dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuar processando os mesmos. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais nos quais tenha exercido com sucesso seu direito de se opor ao seu processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou onde somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Note, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de cancelamento por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da solicitação.
Objeção ao processamento de seus dados pessoais, onde estamos contando com um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo sobre sua situação particular que faz com que você queira se opor ao processamento neste campo, conforme você sente o impacto nos seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, poderemos demonstrar que temos motivos legítimos legítimos para processar as suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.
Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) onde nosso uso dos dados é ilegal, mas você não quer que nós os eliminemos; (c) quando você precisar que nós mantenhamos seus dados, mesmo quando não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) você se oposer ao uso de seus dados, mas nós precisarmos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a terceiros escolhidos por você, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica somente a informações automatizadas que você forneceu inicialmente para nosso uso ou onde usamos as informações para realizar um contrato com você.
Retirar consentimento em qualquer momento onde nós contamos com seu consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez já não possamos fornecer determinados produtos ou serviços para você. Iremos avisá-lo se este for o caso no momento em que você retirar o seu consentimento.
11. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política foi atualizada em 10 de maio de 2018 para incluir mais detalhes sobre os dados que coletamos, as formas como usamos seus dados e seus direitos em relação a esses dados. Isto foi feito para abordar a nova legislação de privacidade na Europa (mas essas atualizações também serão aplicadas se você morar fora da Europa).
New app launched!
More than one million beds in over 400 cities worldwide